競争のない地域で質を上げるには(4)

スタッフの自主的向上も、組織改革も難しい場合には、外科手術が必要かもしれません。

介護サービス、障害福祉サービスなどの場合には、自治体が行う監査がその役割を担うことになります。

監査自体は法令に基づいて実施すれば、特に問題ありません。

懸念があるとすれば、通常の文書指摘、あるいは勧告や命令など厳しい対応でも済まず、指定取消などを考慮しなければならないような場合。

その事業者がなくなれば、その種類のサービスが地域からなくなってしまう場合。

それについては、もう少し考えてみたいと思います。
 
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