別添２
平成２３年３月２２日
東北財務局
東北財務局
「東北地方太平洋沖地震」で被災された皆様に対する「金融相談窓口」の設置について
今回の「東北地方太平洋沖地震」により、被害を受けられた皆様方に、心からお見舞い申し上げます。
今般、東北財務局では、被災された皆様からのご相談に対応する「金融相談窓口」を、３月１９日（土）から東北財務局に設置し、３月２２日（火）からは各財務事務所にも設置しましたので、お知らせします。
なお、今回の地震や津波等の災害による被災者の皆様に対し、状況に応じた金融上の措置を適切に講じるよう各金融機関等に要請しているところです。
今般、東北財務局では、被災された皆様からのご相談に対応する「金融相談窓口」を、３月１９日（土）から東北財務局に設置し、３月２２日（火）からは各財務事務所にも設置しましたので、お知らせします。
なお、今回の地震や津波等の災害による被災者の皆様に対し、状況に応じた金融上の措置を適切に講じるよう各金融機関等に要請しているところです。
１．相談体制
東北財務局及び各財務事務所の相談窓口で、被災者の皆様の相談に応じます。
東北財務局及び各財務事務所の相談窓口で、被災者の皆様の相談に応じます。
２．窓口での相談内容
（１）預金に関する相談
（２）融資に関する相談
（３）証券に関する相談
（４）生命保険・損害保険に関する相談
（５）その他金融に関する相談
（１）預金に関する相談
（２）融資に関する相談
（３）証券に関する相談
（４）生命保険・損害保険に関する相談
（５）その他金融に関する相談
なお、利用者の皆様と金融機関との間の個別トラブルにつきましては、お話を伺った上で、他機関の紹介や論点の整理などのアドバイスは行いますが、あっせん・仲介・調停を行うことは出来ませんので、予めご了乗下さい。
東北財務局金融相談窓口
（仙台市青葉区本町３－３－１仙台合同庁舎４階）
専用ダイヤル０２２－７２１－７０７８
受付：月～金（祝日を除く）午前９時～午後５時４５分
※当分の間東北財務局本局では土、日曜日及び祝日も受け付けます。
（仙台市青葉区本町３－３－１仙台合同庁舎４階）
専用ダイヤル０２２－７２１－７０７８
受付：月～金（祝日を除く）午前９時～午後５時４５分
※当分の間東北財務局本局では土、日曜日及び祝日も受け付けます。
※ 東北財務局金融相談窓口の専用ダイヤルまたは各財務事務所の電話回線が混み合っている際には、以下にご連絡下さい。
代表電話：０２２－２６３－１１１１（内３０７５）
