スタッフ自身の手でサービスの質が上がらない場合には、組織としてテコ入れすることが考えられます。 介護保険制度スタートの前後ですが、ある地域で、それまで町営だったヘルパーステーションを社会福祉協議会に移しました。 同時に、「友愛訪問」レベルだ…

まず、情報を入れるという方法が考えられます。 事業所が少ない地域の弊害としては、競争原理が働かないということのほかに、 自分たちのサービスの質が低いことに気がつきにくい、ということがあります。 他の地域では、質の高いサービスが提供されている、…

以前から、私は「質の高さを競う、穏やかな競争モデル」の考え方に賛同してきました。 http://blogs.yahoo.co.jp/tanu_wb/57596564.html ところで、今、考えているのが、介護事業所が少ない過疎地など、 「競争原理が働きにくい地域でサービスの質の向上を図…